Widerrufsrecht

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können Ihren Widerruf beispielsweise per E-Mail an info@atelierklara.com erklären oder die unten beschriebene elektronische Funktion nutzen, sobald diese verfügbar ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Wichtige Informationen vor dem Widerruf

Rücksendung der Waren

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, müssen Sie die Waren grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Rücksendeadresse

Bitte verwenden Sie für die Warenrücksendung folgende Anschrift:

Diese Rücksendeadresse befindet sich in China und ist nicht die registrierte Geschäftsanschrift von BJ-Ecom B.V. Bitte senden Sie Waren nicht an die Geschäftsanschrift in Zoetermeer.

Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung eines Einlieferungsbelegs.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei einem gewöhnlichen Widerruf wegen Meinungsänderung tragen Sie, soweit Sie vor Vertragsschluss darüber ordnungsgemäß informiert wurden und gesetzlich nichts anderes gilt.

Da die Rücksendung nach China erfolgt, können internationale Versandkosten anfallen. Die tatsächlichen Kosten hängen insbesondere vom Versanddienstleister, Paketgewicht, den Paketmaßen und dem gewählten Service ab.

Bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren gelten unabhängig davon Ihre gesetzlichen Rechte.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle nach den gesetzlichen Bestimmungen geschuldeten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ihnen entstehen aufgrund dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte durch uns.

Bei Warenkaufverträgen können wir die Rückzahlung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Da unser regulärer Standardversand nach Deutschland kostenlos ist, fallen insoweit keine bereits bezahlten Standardlieferkosten an, die zusätzlich zu erstatten wären.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Vertrag online widerrufen

Sie können Ihre Widerrufserklärung direkt über die nachfolgende elektronische Funktion übermitteln.

Erforderlich sind nur die Angaben, die zur Identifizierung Ihrer Person, des betreffenden Vertrags und der elektronischen Kontaktmöglichkeit für die Eingangsbestätigung benötigt werden. Ein Grund für den Widerruf ist nicht erforderlich.

Widerruf per E-Mail erklären

Unabhängig von der elektronischen Widerrufsfunktion können Sie Ihren Widerruf jederzeit durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail ausüben.

Muster-Widerrufsformular

Sie können für Ihren Widerruf das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme tatsächlich eingreift.

Dies kann insbesondere Waren betreffen, die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Eine weitere Ausnahme kann bestimmte versiegelte Waren betreffen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Reduzierte Artikel und Sale-Waren sind nicht allein aufgrund ihrer Preisreduzierung vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Atelierklara für geeignete Waren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung.

Dieses freiwillige Rückgaberecht ist rechtlich vom gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht getrennt und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

Vertragspartner und Kontakt

Handelsregister: Kamer van Koophandel (KvK), Niederlande
KvK-Nummer: 89168402
USt-IdNr. / BTW: NL864899269B01

E-Mail: info@atelierklara.com